Política de Privacidade

Quem é o responsável pelos seus dados

O Direto dos Donos é um site onde investidores imobiliários (arrematantes) anunciam os próprios imóveis e negociam direto com quem compra. O responsável pelo tratamento dos dados é o Direto dos Donos. Pra qualquer assunto desta política, fale com a gente pelo WhatsApp.

O que a gente coleta

Quando você preenche o formulário de um imóvel: seu nome e seu telefone/WhatsApp. Só isso. A gente não pede CPF, e-mail, renda nem documento pra você demonstrar interesse.

Junto com o envio, guardamos de qual imóvel veio o contato e, se você chegou por um anúncio, os parâmetros de campanha (a origem do clique). Serve pra sabermos qual anúncio funciona.

Quando você usa o simulador, a renda que você digita é usada só no seu navegador, na hora, pra fazer a conta. Ela não é enviada nem guardada em lugar nenhum.

Enquanto você navega, registramos eventos anônimos (por exemplo: “alguém abriu o imóvel DDD-007”). Esse registro não usa cookie e não guarda dado pessoal — não dá pra ligar a você.

Se você tem conta de dono (área de anúncios), guardamos nome, e-mail, telefone e os dados dos imóveis que você cadastra, além de um cookie de sessão pra manter você logado. Esse cookie é necessário pro login funcionar e não serve pra publicidade.

Por que a gente usa esses dados

• Pra te colocar em contato com o dono do imóvel. É a finalidade principal do site.
• Pra medir e melhorar os anúncios, entendendo quais campanhas trazem interessados de verdade.
• Pra segurança, evitando envio automatizado e spam nos formulários.

Com quem a gente compartilha

Com o dono do imóvel que você escolheu. Isso é o ponto do site: seu nome e telefone vão pra pessoa que vende aquele imóvel, pra ela te responder. É ela quem vai te chamar.

Também usamos serviços que processam dados por nós:

• Cloudflare — hospedagem do site, banco de dados, armazenamento das fotos e proteção anti-spam dos formulários.
• Airtable — onde a equipe organiza os imóveis e os contatos recebidos.
• Google Analytics — categoria "Estatísticas": entender quantas pessoas visitam, de onde vêm, o que costumam olhar. Vem ligado, e você desliga em "Gerenciar cookies" (explicado em "Cookies e anúncios").
• Google Ads, Meta (Facebook e Instagram) e OpenAI (anúncios no ChatGPT) — categoria "Marketing": medir e otimizar anúncios, e te mostrar de novo o imóvel que você olhou. Vem ligado, e para na hora se você desligar.

A gente não vende seus dados e não repassa sua lista de contato pra terceiros que não estejam nesta lista.

Cookies e anúncios

Quando você chega no site, aparece um aviso pequeno no canto da tela contando isso — ele não bloqueia nada, dá pra continuar navegando com ele aberto. Além dele, você pode abrir "Gerenciar cookies" a qualquer momento, no rodapé de qualquer página. Preferimos avisar com todas as letras a fingir que você escolheu clicando num botão pra uma janela sair da frente.

A base legal é o legítimo interesse (art. 7º, IX da LGPD) de medir a eficácia da nossa própria publicidade. Traduzindo: a gente paga anúncio pra trazer comprador pros imóveis dos donos, e sem medir não dá pra saber qual anúncio traz gente de verdade e qual está torrando o dinheiro deles. Você pode se opor a esse tratamento a qualquer momento, categoria por categoria, e é isso que "Gerenciar cookies" faz.

São duas categorias, e cada uma desliga sozinha:

• Estatísticas (Google Analytics) — quantas pessoas visitam, de onde vêm, o que costumam olhar.
• Marketing (Google Ads, Meta Pixel e pixel do OpenAI) — entender que a visita veio de um anúncio e te mostrar de novo, depois, o imóvel que você olhou (remarketing).

As duas vêm ligadas por padrão. Recebem o que qualquer acesso à internet já envia (endereço IP, navegador e página de origem) e, se você chegou clicando num anúncio nosso, o identificador daquele clique. Não recebem seu nome nem o seu telefone em texto legível.

A única exceção, e ela é sua: quando você envia o formulário, as ferramentas de Marketing podem receber uma versão embaralhada (hash) do seu telefone, um código do qual não dá pra voltar ao número original, pra confirmar que aquele anúncio gerou um contato de verdade.

Se você desligar uma categoria em "Gerenciar cookies", ela para na hora — só ela. Desligar Marketing para o Google Ads e o Pixel da Meta, mas o Google Analytics (Estatísticas) continua, se você deixou ligado; e vice-versa. Não tem pegadinha, não tem "essencial pra publicidade", não tem lista que sobra. E o site funciona exatamente igual, nas duas categorias desligadas ou ligadas: você continua vendo os imóveis e falando com os donos.

A sua escolha fica guardada no seu próprio navegador. Se você limpar os dados do site, ela some junto e as categorias voltam a vir ligadas, então é só desligar de novo.

Os cookies necessários (o de login, se você tem conta de dono, e a verificação anti-robô do formulário) não entram nessa escolha, porque sem eles o site não funciona. Eles não servem pra publicidade.

Por quanto tempo guardamos

Contatos recebidos ficam guardados enquanto forem úteis pra negociação e pro histórico do imóvel. Se você pedir a exclusão, apagamos — salvo o que a lei obrigue a manter.

Seus direitos (LGPD)

A Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) te dá o direito de confirmar se tratamos seus dados, acessar o que temos, corrigir o que estiver errado, pedir a exclusão, revogar o consentimento e saber com quem compartilhamos.

Pra exercer qualquer um deles, é só nos chamar no WhatsApp dizendo o que você quer. A gente responde e resolve — não precisa de formulário nem advogado.

Segurança

O site roda inteiro em conexão criptografada (HTTPS), com proteções contra injeção de código e verificação anti-robô nos formulários. Nenhum sistema é infalível, mas tratamos seus dados com o cuidado que a gente gostaria que tratassem os nossos.

Mudanças nesta política

Se o jeito como usamos os dados mudar, atualizamos esta página e a data lá em cima. Vale sempre a versão publicada aqui.